Réservation — Mise à terre

Mot de la direction

Le 1er août marque le coup d'envoi des dernières étapes importantes de la saison. Chaque plaisancier sera classé dans l'un des différents groupes pour lesquels des actions spécifiques devront être entreprises. Il est de votre responsabilité d'être au fait des dates et des actions qui vous concernent.

Aucun retard, absence, déplacement de date, remise ou non-respect des consignes ne sera accepté ni accordé en dehors des règles établies — et aucun privilège n'y fera exception. Tout le monde est logé à la même enseigne : vous êtes tous égaux devant cette politique.

1. Champ d'application

Cette politique s'applique à tous les propriétaires d'embarcations, locataires saisonniers, visiteurs et sous-traitants pour les opérations de mise à terre de la Marina de Longueuil.

Son objectif est d'assurer la sécurité des personnes, la protection des embarcations et des installations, ainsi que le bon déroulement des opérations dans le respect des séquences établies.

2. Calendrier de la saison

⚠ Paiement requis à l'inscription : les frais de réservation doivent être payés au moment de l'inscription. Toute demande de réservation non accompagnée du paiement complet est automatiquement rejetée.

• 1er août — Ouverture des réservations de mise à terre : plaisanciers actuels (1 an et plus).
• 1er septembre — Ouverture des réservations : nouveaux plaisanciers et gens de l'extérieur.
• 1er septembre — Début de la période de renouvellement de votre espace.
• 15 septembre — Début des opérations de mise à terre.
• 1er novembre — Fin des opérations de mise à terre, fermeture de la saison au public.
• 15 novembre — Date limite du dépôt de renouvellement et des demandes de changement de quai.
• 16 novembre — Les quais non renouvelés sont libérés et redeviennent disponibles à la location.

3. Réservation de votre mise à terre — respect des dates de votre catégorie

Les réservations s'ouvrent en deux vagues, afin de donner priorité aux plaisanciers déjà établis à la marina. Vous devez obligatoirement réserver à l'intérieur de la fenêtre correspondant à votre catégorie.

• 1er août — Plaisanciers actuels de la marina (1 an et plus).
• 1er septembre — Nouveaux plaisanciers (moins d'un an) et gens de l'extérieur.
• Le paiement complet des frais applicables doit être effectué au moment de l'inscription. Il n'y a pas de réservation « en attente de paiement ».

4. Renouvellement de votre espace et changement de quai

La période de renouvellement débute le 1er septembre. Le dépôt de renouvellement doit être versé au plus tard le 15 novembre pour conserver votre espace. Toute demande de changement de quai doit être soumise au plus tard le 15 novembre.

⛔ Tout espace non renouvelé au 15 novembre est libéré le 16 novembre et redevient disponible à la location.

• Renouvellement tardif — Option 1 : nouvelle demande comme un nouveau plaisancier, quai assigné au hasard, perte de l'ancienneté et des privilèges acquis.
• Renouvellement tardif — Option 2 : frais de retard et pénalité de 200 $, conservation du même quai, de l'ancienneté et des privilèges.

5. Horaire des rendez-vous

Les opérations ont lieu du mardi au samedi, par blocs. Le dernier bateau de la journée est reçu à 15 h — après cette heure, aucune opération n'est effectuée.

• Avant-midi : 7 h 30 · 8 h 30 · 9 h 30 · 10 h 30 · 11 h 30.
• Après-midi : 12 h 30 · 13 h 30 · 14 h 30 / 15 h (dernier bateau).

6. Documents et conditions requises

Aucune opération n'est effectuée sans :

• Paiement complet des frais applicables (quai, mise à l'eau ou à terre, stationnement, remorque, tout solde impayé);
• Preuve d'assurance responsabilité valide;
• Certificat d'immatriculation et preuve de propriété;
• Permis de conducteur d'embarcation;
• Coordonnées complètes et numéro de téléphone d'urgence;
• Dimensions exactes (longueur, largeur) et poids approximatif du bateau;
• Rendez-vous confirmé pour votre mise à terre.

7. Préparation de votre embarcation

La marina n'est pas responsable des retards, dommages ou complications causés par une embarcation mal préparée.

• Bouchons de coque installés, aucune fuite apparente.
• Batteries chargées et fonctionnelles, cale propre et pompe de cale fonctionnelle.
• Moteur prêt à démarrer, objets non fixés sécurisés.
• Amarres et défenses disponibles; remorque, ber ou support accessible.
• Niveau de carburant suffisant, accès dégagé sans obstacle.

8. Le jour du rendez-vous

• Présentez-vous au bureau 30 minutes avant votre rendez-vous pour signaler votre présence.
• 15 minutes avant, amenez votre bateau au quai de service du travel-lift.
• À l'heure du rendez-vous, positionnez votre bateau dans la fosse et suivez les directives du conducteur du travel-lift, seul habilité à diriger les manœuvres.
• Votre bateau est sorti de l'eau et placé à l'emplacement qui lui est assigné sur le terrain.
• Si vous avez demandé un lavage de coque, celui-ci est effectué à ce moment.
• Demeurez à l'extérieur de la zone de travail en tout temps.

9. Zone de stockage et de stationnement

⛔ À compter du 15 septembre, la zone de stationnement régulière des plaisanciers est fermée pour la durée des opérations.

⛔ La zone de stationnement et de stockage est fermée à tout véhicule, sans exception, entre 8 h et 16 h, du mardi au samedi. Seuls les sous-traitants officiels reconnus (Prestige Marine, A9 et AL Marine, Mercier Électrique, Mr Plombier) y ont accès, sur présentation d'accréditation.

10. Conditions météorologiques

La marina peut reporter une opération en fonction des conditions météorologiques : vents de plus de 25 km/h, orages, pluie intense, faible visibilité ou tout autre facteur jugé dangereux. Un report pour raison météo n'entraîne aucuns frais.

11. Sécurité dans la zone de travail

• Interdit d'entrer dans la zone de levage ou de manutention.
• Interdit de traverser les cônes et barrières installés.
• Interdit de manipuler l'équipement de levage.
• Interdit de distraire les employés pendant une manœuvre.
• Interdit de stationner dans les zones de travail.
• Interdit de laisser circuler des enfants ou des animaux dans la zone opérationnelle.

12. Votre responsabilité et celle de vos sous-traitants

• Prendre et respecter votre rendez-vous de mise à l'eau.
• Communiquer l'information à vos sous-traitants.
• Être présent sur votre embarcation, prête, 30 minutes avant l'heure du rendez-vous.
• Solder tout montant dû et remettre tous les documents 1 heure avant l'opération.
• Vérifier votre embarcation immédiatement après l'opération.

13. Urgences

En cas d'urgence médicale, composez le 911 et avisez immédiatement le bureau d'accueil. Aucune consommation d'alcool ou de substances n'est tolérée dans les zones opérationnelles.

14. Acceptation

En procédant à la réservation, le client confirme avoir lu, compris et accepté l'ensemble de la présente politique, incluant l'obligation de réserver à l'intérieur de la fenêtre d'ouverture de sa catégorie.